Política de privacitat

Benvingut a MyCoolClass.

Respectem el seu dret a la privadesa.

Aquesta política de privadesa s'aplica a l'ús que feu de www.mycoolclass.com (la pàgina web"). Us indica (al client i als nostres membres professors) què podeu esperar quan recopilem informació d’identificació personal sobre vosaltres i quins són els vostres drets sobre la recopilació de la vostra informació. Es proporciona d’acord amb les nostres obligacions segons la Llei de protecció de dades del Regne Unit de 2018 i el Reglament general de protecció de dades de la UE (GDPR).

Hem optat per formular la nostra política de privadesa d’acord amb la Llei de protecció de dades del Regne Unit de 2018 i el Reglament general de protecció de dades de la UE, perquè aquestes dues lleis de privadesa ofereixen els més alts estàndards en matèria de protecció de dades i poden superar els estàndards exigits a la vostra regió si resideu fora el Regne Unit i la UE.

No recopilarem cap informació personal d’identificació personal si no és en resposta a que utilitzeu el nostre lloc web o que es posi en contacte amb nosaltres activament o que es registri en algun dels nostres productes de servei en línia. La seguretat de la vostra informació d’identificació personal és extremadament important per a nosaltres.

Aquesta política de privadesa es revisa periòdicament per assegurar-nos que continuem servint els vostres interessos de privadesa i ens reservem el dret d’actualitzar-la quan considerem necessari.

Reviseu atentament aquesta política de privadesa. S'ha de llegir juntament amb els termes de MyCoolClass i la nostra política de cookies. Tret que es defineixi el contrari, els termes utilitzats tenen el mateix significat que als Termes.

Si teniu cap pregunta, comentari o queixa sobre aquesta Política de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres en els detalls que es detallen a continuació.

1. Sobre nosaltres

En aquesta Política de privadesa, les referències a “nosaltres” o “nosaltres” es refereixen a MyCoolClass Co-Operative Limited. Estem registrats al Regne Unit com a societat segons la Cooperative and Community Benefit Societies Act 2014. Reg No. RS004790.

2. Quina informació recopilem

2.1. Registre a MyCoolClass

Aprenents: Quan us registreu al lloc web MyCoolClass, creeu i actualitzeu el vostre perfil d'aprenent i / o quan compreu classes o cursos en línia al lloc web, recopilarem la informació següent:

  • Nom, adreça de correu electrònic, edat (obligatori)
  • Adreça de casa, data de naixement, número de telèfon, país de nacionalitat (obligatori per a determinats cursos)
  • Altres dades personals si opteu per registrar-vos a un compte MyCoolClass a través de llocs de tercers, inclosos Facebook i Google, i heu proporcionat la vostra informació personal en aquestes plataformes.
  • Informació de la targeta de crèdit / dèbit
  • Dades relatives a l’ús que feu del nostre lloc web i a la inscripció a classes i cursos en línia
  • Informació proporcionada per vostè quan es correspon amb nosaltres (incloses les enquestes)

Informació proporcionada per fonts de tercers, com Facebook o Google o els nostres socis, que us poden convidar a una classe o curs determinat.

Professors: Si sou professor de la nostra pàgina web per formar part de la nostra cooperativa de professors, recollirem la informació següent:

  • Nom, adreça de correu electrònic
  • Nacionalitat, país de residència i idiomes parlats.
  • Principals assignatures que imparteixes.
  • Els grups d’edat dels estudiants que ensenyeu.
  • Les mides de classe que imparteix.
  • Es sol·licitarà informació addicional sobre les vostres qualificacions en el procés de pre-qualificació i per separat per omplir el formulari de pre-qualificació del nostre lloc web.

2.2. Viatge d'aprenentatge
Aprenents: Quan participeu en una classe en línia o participeu en un dels nostres cursos, podem recollir i emmagatzemar la informació addicional següent:

  • comentaris que publiqueu voluntàriament mentre participeu en discussions en línia amb els educadors de classe / curs i altres aprenents durant la classe / curs.
  • qualsevol comunicació per correu electrònic amb MyCoolClass per sol·licitar assistència de l'usuari o per enviar consultes relacionades amb la classe / curs, és possible que estigueu inscrit.
  • qualsevol contingut que envieu durant la classe / curs, com ara treballs escrits, proves i exàmens, i els resultats de les avaluacions.
  • qualsevol dada i documentació que envieu per tal de verificar la vostra identitat quan sigui necessari per obtenir un certificat o acreditació acadèmica. Tota la verificació de la identitat es realitza internament per MyCoolClass.
  • respostes que proporcioneu voluntàriament a MyCoolClass, educadors de classe / curs o en qüestionaris, enquestes o investigacions per a professors en què pugueu participar relacionats amb la classe / curs

2.3. Sol·licitar informació addicional sobre una classe / curs MyCoolClass

Recopilem informació dels visitants del nostre lloc web que manifesten interès per una classe o curs en línia particulars i desitgen ser contactats pel professor que ofereix la classe o el curs a través del nostre lloc web. La informació (dependent de l'edat dels aprenents) pot incloure:

  • Nom, adreça de correu electrònic, de l'estudiant i / o pare o tutor, en funció de l'edat de l'estudiant.
  • Formació, antecedents laborals, adreça, país de residència i número de telèfon

2.4. Accés al lloc web

Quan accediu al lloc web, podem utilitzar cookies per rastrejar, recopilar i agregar informació sobre l’ús que feu del lloc web, incloses les pàgines que heu visitat, els URL específics que us han portat al nostre lloc web i els enllaços que teniu inclosos al nostre lloc web. accedit. Aquesta informació pot incloure adreces IP i qualsevol informació recollida per les cookies. Això també pot incloure informació com ara el temps i la durada de les visites a determinades pàgines del nostre lloc web i informació d’interacció de pàgines. Per obtenir més informació sobre l’ús que fem de les cookies, consulteu la nostra Política de cookies.

3. Com fem servir la vostra informació

3.1. En proporcionar-vos els nostres serveis i productes en línia, recopilarem, emmagatzemarem i utilitzarem la vostra informació personal per als següents propòsits:

3.1.1. per gestionar el vostre compte d'aprenent o el compte de professor.

3.1.2. per proporcionar-vos assistència tècnica.

3.1.3. per enviar-vos notificacions per correu electrònic i actualitzacions sobre les classes i els cursos als quals esteu inscrit o el vostre fill.

3.1.4. si esteu cursant un curs de crèdit acadèmic, certificació professional i / o un altre reconeixement formal de l’aprenentatge, per permetre a la universitat o una altra institució supervisar i fer un seguiment del vostre progrés, atorgar-vos el reconeixement pertinent segons correspongui i establir contactes directes amb vosaltres pel que fa al vostre progrés i finalització del curs.

3.1.5. per contactar-vos ocasionalment per convidar-vos a compartir les vostres opinions i experiències amb MyCoolClass, i a publicar comentaris i valoracions dels nostres cursos dels nostres cursos al nostre lloc web o en altres canals multimèdia.

3.1.6. a efectes de màrqueting, quan ens proporcioneu el vostre consentiment per rebre comunicacions de màrqueting, que poden incloure comunicacions per correu electrònic i / o per telèfon amb informació, notícies i ofertes de classes i cursos al nostre lloc web.

3.1.7. per crear bases de dades de clients potencials fent coincidir les dades demogràfiques de la vostra informació despersonalitzada amb el públic en general.

3.1.8. per utilitzar la vostra informació en un format agregat per identificar tendències al nostre lloc web i tendències a la nostra base de dades de clients. Podem utilitzar aquesta informació en un format agregat i anònim per desenvolupar i millorar el nostre contingut.

3.1.9. compartir dades generals dels usuaris amb els nostres proveïdors de cursos en línia (els nostres professors membres) per a investigacions relacionades amb l'educació en línia (tal com es detalla més a continuació);

3.2. Utilitzem cookies per recopilar informació relacionada amb l’ús que feu del lloc web per permetre, mantenir i millorar el funcionament del nostre lloc web i la qualitat dels nostres productes i serveis. Per obtenir més informació, consulteu la nostra Política de cookies.

4. Amb qui podem compartir la vostra informació

4.1. Als efectes anteriors, podem compartir la vostra informació amb els tercers següents. Tingueu en compte que l’ús de les vostres dades personals per part de tercers es regirà per les seves pròpies polítiques de privadesa i donaran lloc a obligacions separades segons la legislació aplicable sobre protecció de dades. Us suggerim que reviseu acuradament les polítiques de privadesa de tercers que us puguin aplicar.

4.2. Els tercers que poden rebre la vostra informació inclouen:

4.2.1. els nostres proveïdors de serveis de pagament (i) PayPal (UK) Limited, (Ii) Savi; i (iii) WeChatPay Inc.; (iv) Payoneer

4.2.2 el nostre proveïdor de plataforma de gestió escolar en línia (i) Ayotree

4.2.3. proveïdors d’avaluacions i serveis de marcatge quan us inscriviu a una avaluació o envieu una obra per a la puntuació en relació amb un curs en línia;

4.2.5. proveïdor de serveis de gestió de relacions amb els clients (Ayotree) (que ens permet, per exemple, enviar-vos comunicacions de correu electrònic personalitzades); totes les relacions amb els clients es gestionen des de casa.

4.2.6. el nostre proveïdor de serveis d’emmagatzematge i gestió de fitxers.

4.2.7. el nostre soci de ressenyes i valoracions de tercers, (google) que ens ajuda a recopilar i moderar qualsevol ressenya i classificació que pugueu optar per proporcionar del nostre contingut i cursos en línia;

4.2.8. Qualsevol entitat a la qual estem obligats a revelar o compartir la vostra informació per tal de complir qualsevol obligació legal o per fer complir o aplicar els nostres Termes i altres requisits legals; o per protegir els nostres drets, propietats o seguretat, els nostres usuaris o altres. Això inclou l'intercanvi d'informació amb altres empreses i organitzacions a efectes de protecció contra fraus i reducció del risc de crèdit.

5. Com poden fer servir la vostra informació els nostres professors

5.1 Un cop us hàgiu registrat a MyCoolClass, podem utilitzar les vostres dades per determinar el nivell d’interès que podeu tenir en la inscripció a altres cursos que ofereixen els nostres professors.

5.3. Els nostres professors també poden incrustar enllaços dins del material del curs en línia o en correus electrònics relacionats amb el curs, i si s’elabora aquests enllaços, us retiraran del lloc web MyCoolClass i us portaran a un lloc web de tercers, del qual el professor serà l’únic responsable. Si se us demana que envieu informació personal en llocs web de tercers, la recopilació d’aquesta informació no quedarà coberta per aquesta Política de privadesa i haurà de familiaritzar-se amb els termes i condicions i la política de privadesa del lloc web de tercers abans d’enviar la vostra informació. . En cap moment se us demanarà que proporcioneu informació en llocs web de tercers com a condició per continuar les classes o cursos en línia al lloc web MyCoolClass, i la vostra decisió de no proporcionar informació en llocs web de tercers mai afectarà el vostre progrés ni cap nota sobre la classe o el curs.

6. Bases legals per al tractament de la vostra informació

Tenim diverses bases legals per recopilar i utilitzar la informació personal descrita anteriorment. Ells són:

6.1. Quan l’ús de la vostra informació personal sigui necessari per complir les nostres obligacions en virtut de qualsevol contracte amb vosaltres (inclòs proporcionar-vos accés a classes i cursos en línia del lloc web en el qual us heu registrat i / o heu comprat).

6.2. Quan tinguem el vostre consentiment explícit per recopilar, emmagatzemar i utilitzar la vostra informació amb un propòsit particular, inclòs el lloc en què accepteu rebre comunicacions comercials i promocionals de productes al nostre lloc web.

6.3. Quan l'ús de la vostra informació personal sigui necessari per perseguir els interessos legítims de MyCoolClass o els interessos legítims d'un tercer, com ara els nostres proveïdors de classes / cursos, sempre que aquests interessos no siguin compensats pels vostres propis interessos, drets fonamentals o llibertats. Per exemple, haurem d'assegurar-nos que en aquests casos esperaria raonablement que s'utilitzés la vostra informació personal i que tindria un impacte mínim en la vostra privadesa personal. Aquests interessos legítims són:

6.3.1. per dur a terme el nostre dia a dia, inclòs el funcionament d’un lloc web en ple funcionament que ofereix productes educatius en línia.

6.3.2. per establir relacions amb escoles, universitats, universitats i altres institucions del sector educatiu en línia.

6.3.3. per assegurar-nos que oferim un alt nivell d’atenció al client mitjançant comunicacions i respostes continuades als clients.

6.3.4. invertir, provar i llançar nous productes de classe o curs que creiem que beneficiaran els nostres clients o possibles clients.

6.3.5. fer un seguiment i assegurar el compliment de les obligacions contractuals.

6.3.6. realitzar investigacions de mercat i desenvolupament de negocis.

6.3.7. per operar el nostre lloc web.

6.3.8. per considerar la vostra sol·licitud d’adhesió a professors, si sol·liciteu ser membre de la cooperativa del nostre professor.

7. Emmagatzematge i seguretat de la informació

7.1. Tota la informació s’emmagatzema als nostres servidors segurs. Quan us registreu, us demanarem que trieu una contrasenya que us permeti accedir a les classes, cursos i continguts en línia. Sou responsable de mantenir confidencial aquesta contrasenya. Us demanem que no compartiu aquesta contrasenya amb ningú.

7.2. A més, nosaltres (o tercers que actuen en nom nostre) també podem emmagatzemar o processar la informació que recopilem sobre vosaltres en països fora del Regne Unit o de l’Espai Econòmic Europeu, que poden tenir estàndards de protecció de dades diferents dels del Regne Unit i la UE. En concret, els servidors que utilitza el nostre lloc web es troben a Bulgària (un país de la UE) i treballem amb proveïdors de cursos (professors) de tot el món. Hem establert mesures de seguretat tècniques i organitzatives per evitar la pèrdua o l'accés no autoritzat de la vostra informació personal. No obstant això, tot i que hem fet els nostres millors esforços per garantir la seguretat de les vostres dades, és responsabilitat vostra prendre una decisió informada de fer ús dels nostres serveis i productes o si les vostres preocupacions sobre el tractament de les dades us obliguen a abstenir-vos d’utilitzar el nostre Lloc web.

8. Retenció de dades

8.1. Conservem la vostra informació personal que recopilem quan teniu una necessitat empresarial legítima permanent per fer-ho (per exemple, per proporcionar-vos un servei que heu sol·licitat o per complir els requisits legals, fiscals o comptables aplicables).

8.2. Quan no tinguem cap empresa legítima necessària per processar la vostra informació personal, la suprimirem o anonimitzarem o, si no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s’ha emmagatzemat en arxius de còpia de seguretat), emmagatzemarem de forma segura la vostra informació personal. informació personal i aïllar-la de qualsevol altre processament fins que sigui possible la supressió.

9. Els vostres drets

9.1. Com a aprenent o professor, teniu els següents drets de protecció de dades:

9.1.1. Podeu editar les vostres dades personals a través de la pàgina del perfil sempre que ho desitgeu. Mantenim un procediment per ajudar-vos a confirmar que la vostra informació personal es manté correcta i actualitzada i donar-vos l’oportunitat de triar si voleu rebre o no material de nosaltres o dels nostres socis.

9.1.2. A més, podeu oposar-vos al processament de la vostra informació personal, demanar-nos que restringim el processament de la vostra informació personal o sol·licitar la portabilitat de la vostra informació personal. Una vegada més, podeu exercir aquests drets posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que apareixen a la secció "Poseu-vos en contacte amb MyCoolClass" cap al peu de pàgina del nostre lloc web.

9.1.3. Podeu donar-vos de baixa de determinades comunicacions de correu electrònic seguint l’enllaç de cancel·lació de la subscripció a la mateixa comunicació de correu electrònic. També podeu actualitzar la vostra informació personal iniciant sessió al lloc web i visitant la pàgina del vostre compte de Learner o Teachers i canviant les vostres preferències de comunicació. També podeu enviar-nos un correu electrònic a [protegit per correu electrònic] per tal d’accedir, corregir o actualitzar la vostra informació personal als nostres sistemes. Respondrem tots els correus electrònics tan aviat com sigui possible.

9.1.4. De la mateixa manera, si hem recopilat i processat la vostra informació personal sobre la base del vostre consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment. La retirada del vostre consentiment no afectarà la licitud de cap tractament que realitzem abans de la retirada del consentiment, ni afectarà el processament de la vostra informació personal basat en motius legals de tractament diferents del consentiment.

9.1.5. Si teniu cap pregunta relacionada amb la privadesa o problemes no resolts, podeu contactar amb nosaltres mitjançant la informació que es proporciona a continuació.

9.1.6. Teniu dret a reclamar davant una autoritat de protecció de dades sobre la nostra recopilació i ús de la vostra informació personal. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb la vostra autoritat local de protecció de dades.
Les dades de contacte de les autoritats de protecció de dades del Regne Unit, de l’Espai Econòmic Europeu, de Suïssa i de determinats països no europeus, inclosos els EUA i el Canadà, estan disponibles aquí.

10. Nens

Ens prenem seriosament la nostra obligació legal de protegir la privadesa dels nens. L'única informació que podem recollir sobre un menor de 13 anys és el nom i la seva edat; això és perquè es puguin proporcionar al nen classes i materials d'aprenentatge adequats a l'edat.
Els pares o tutors poden inscriure un nen menor de 13 anys per aprendre en línia a través del nostre lloc web; per fer-ho, els pares o tutors han de registrar-se per obtenir un compte i afegir els seus fills al seu compte per accedir a classes i cursos en línia.
Els menors de 13 anys no poden crear els seus propis comptes al nostre lloc web. Qualsevol menor de 13 anys que intenti crear un compte independent dels seus pares o tutors, eliminarà el seu compte i les seves dades personals de la nostra base de dades d'aprenents.
Esperem que els pares o tutors supervisin l’ús que fan els nostres fills del nostre lloc web. Al nen no se li proporcionarà una pàgina de perfil i totes les dades relatives a l’ús que el nen faci del nostre lloc web s’assignaran a la pàgina de perfil del pare o tutor.

11. Galetes

El nostre lloc web utilitza cookies. Les cookies són petits fitxers emmagatzemats al disc dur del vostre ordinador que s’utilitzen per recopilar la vostra informació personal. Podeu optar per rebutjar les galetes, però, si ho feu, és possible que algunes de les funcions del lloc web o dels cursos en línia ja no estiguin disponibles.
Per obtenir més informació sobre les cookies, inclosos més detalls sobre què són i com rebutjar-les, consulteu la nostra Política de cookies.

12. Dades de contacte

MyCoolClass Co-Operative Limited
FAO: responsable de protecció de dades
E-mail: [[protegit per correu electrònic]]

13. Actualització d’aquesta política de privadesa

Podem actualitzar o modificar aquesta Política de privadesa de tant en tant, per complir la llei, d’acord amb les millors pràctiques del nostre sector, o per complir els nostres requisits comercials canviants. Qualsevol actualització o modificació es publicarà al lloc web. Si continueu accedint al lloc web, utilitzant els cursos i continguts en línia i / o proporcionant contingut relacionat amb els cursos i continguts en línia, es considerarà que heu acceptat la Política de privadesa modificada en el moment del vostre accés i ús.

 

 Aquesta pàgina es va actualitzar per última vegada el 17 de maig de 2021